Suivi & Délivrabilité
Suivi des performances d’envoi, alertes sur réputation IP/domaine et analyse de feedback loop.
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Suivi & Délivrabilité
Optimisez l’impact de vos campagnes email avec un monitoring avancé
Présentation de la prestation
Le service "Suivi & Délivrabilité" vous permet d’assurer la performance et la fiabilité de vos envois email, qu’ils soient transactionnels ou marketing. Nous mettons en place des outils de monitoring pour surveiller la réception réelle, les taux d’ouverture, de clics, de rebonds, ainsi que la réputation de vos IPs et domaines. Grâce à notre expertise, nous détectons proactivement les anomalies (SPAM, blocages, blacklistage) et mettons en œuvre des stratégies correctives adaptées.
📊 Métriques et indicateurs suivis
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Délivrabilité réelle | Taux de livraison en boîte principale vs SPAM |
| Taux d’ouverture / clics / conversions | Mesure de l’engagement des destinataires |
| Taux de rebond (soft/hard) | Surveillance de la santé de la base de contacts |
| Blacklist monitoring | Alertes en cas d’apparition sur des RBL (Spamhaus, Barracuda…) |
| Réputation IP & domaine | Indicateurs Google, Microsoft SNDS, Mail.ru, etc. |
🛠️ Outils & plateformes utilisés
| Outil / Service | Utilité |
|---|---|
| Google Postmaster Tools | Analyse de la réputation domaine/IP Gmail |
| Mailgun Logs / SendGrid Email Activity | Historique d’envois et diagnostics |
| Poste.io / PowerMTA Monitoring | Suivi précis des file d’attente et erreurs SMTP |
| RBL Checkers automatisés | Spamhaus, Barracuda, UCEProtect, etc. |
| Mail Tester / GlockApps / MailReach | Tests de SPAM, seed list, scoring de réputation |
| Matomo / GA4 / Pixel Tracking | Suivi des clics et conversions sur le site |
⚙️ Automatisations & alertes
- 📬 Tracking de bounces & feedback loop : Traitement automatique des désabonnements, SPAM reports, adresses invalides
- 🚨 Alertes de délivrabilité en temps réel : Notification si une IP est blacklistée ou si le taux de SPAM dépasse un seuil
- 🧠 Analyse comportementale par segment : Ciblage des contacts les plus engagés ou inactifs
✅ Bénéfices pour vos campagnes email
- ✅ Taux d’ouverture et de clics optimisés
- ✅ Moins de SPAM, plus d’emails en boîte de réception
- ✅ Surveillance proactive 24/7
- ✅ Réduction des blocages et désabonnements massifs
- ✅ Maintien de la réputation IP/domaine dans la durée
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