Formation Email Marketing
Maîtrisez les plateformes d’emailing, optimisez vos envois et suivez les indicateurs clés.
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Formation Email Marketing
Maîtrisez l’envoi d’e-mails performants, traçables et conformes
Présentation de la prestation
Notre formation Email Marketing vous permet de maîtriser les fondamentaux de l’emailing professionnel, de la gestion des contacts à l’automatisation des campagnes, tout en respectant les bonnes pratiques de délivrabilité, conformité RGPD et performance. Elle s’adresse aussi bien aux marketeurs, responsables communication, qu’aux TPE/PME souhaitant internaliser cette compétence stratégique. La formation est 100 % opérationnelle, avec des cas pratiques, des outils open source et des simulations réelles de campagnes.
🎯 Objectifs pédagogiques
- ✅ Comprendre le fonctionnement global d’une campagne emailing
- ✅ Choisir une plateforme adaptée à son volume et besoin (Mailwizz, Mautic…)
- ✅ Créer des listes segmentées, des scénarios automatiques, des emails personnalisés
- ✅ Configurer et vérifier la conformité technique (SPF, DKIM, DMARC)
- ✅ Suivre les statistiques de performance et délivrabilité
- ✅ Réagir aux erreurs courantes : bounces, blacklistage, taux de plainte, etc.
🛠️ Outils et plateformes utilisés pendant la formation
| Outil / Plateforme | Utilisation dans la formation |
|---|---|
| Mailwizz | Création de campagnes, scénarios automatiques, A/B Testing |
| Mautic | Scoring, formulaires, automation, CRM intégré |
| Postfix / PowerMTA | Introduction à l’envoi SMTP auto-hébergé |
| SendGrid / Mailgun | Configuration, webhooks, suivi des envois |
| Matomo / Google Postmaster | Analyse comportementale, réputation, taux d’ouverture |
| SPF / DKIM / DMARC | Explication + configuration pratique |
📧 Mise en place d’une campagne réelle simulée avec segmentation + suivi en live.
🧪 Contenu de la formation
| Module | Description |
|---|---|
| Introduction à l’emailing | Types d’e-mails, enjeux, législation (RGPD, CNIL, opt-in) |
| Gestion de base de données | Import, segmentation, nettoyage, personnalisation |
| Création de campagnes | Éditeur d’emails, A/B testing, call-to-action, scénarios d’envoi |
| Délivrabilité & conformité | Configuration SPF/DKIM/DMARC, IP warmup, authentification |
| Analyse des résultats | Ouvertures, clics, bounces, taux de conversion, outils de reporting |
| Maintenance & sécurité | Blacklists, feedback loop, gestion des plaintes, réputation |
👥 Public concerné
- 📧 Responsables marketing ou communication
- 🛒 Indépendants, e-commerçants, blogueurs
- 🏢 TPE / PME souhaitant gérer leur propre emailing
- 🎓 Étudiants ou professionnels en reconversion vers le digital
🗓️ Modalités
- 📍 Lieu : En présentiel (au choix) ou à distance (Zoom / Teams)
- 🕒 Durée : 1 à 3 jours selon niveau (initiation à avancé)
- 📄 Support : Documentation PDF, accès à un espace de test, exercices pratiques
- 🎓 Attestation : Certificat de réalisation fourni en fin de formation
✅ Bénéfices concrets pour votre activité
- ✅ Gain en autonomie pour lancer vos campagnes email marketing
- ✅ Meilleure délivrabilité et image professionnelle de vos envois
- ✅ Compréhension technique pour éviter les erreurs coûteuses
- ✅ Outils maîtrisés pour une stratégie data-driven et conforme RGPD
- ✅ Réduction des coûts liés à l’externalisation ou aux erreurs techniques
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